...

MEMBUAT PRESENTASI

by user

on
Category: Documents
0

views

Report

Comments

Transcript

MEMBUAT PRESENTASI
~3
Publication: SME Magazine
(Indonesia)
Date: April 2011
Headline: Making High-Impact Presentations
Scroll down for translation:
1
MEMBUAT PRESENTASI
a*
8.
YANG HIGH-IMPACT!
By Gulshan Hagan/
,
-
1
L
i
1
1
dalam menentukan keputusan mereka untuk rn pada apa yang akan kita katakan berikutnya!
membeli.
TUBUH (BODY) - Disini kita berbicara menJika kita tidak mengetahui ha1 ini, dan han- genai fitur dan manfaat produk kita - idealnya,
ya fokus untuk meyakinkan mereka bahwa 3 sampai 5 poin, sehingga mudah diingat.
produk kita adalah yang 'termurah: maka akan Karena pesan visual akan membantu calon
lebih sulit untuk menjual.
pelanggan mengingat pesan kita, maksimalkan penggunaan grafik, diagram, video, dan
80%MANFAAT, 20% FITUR
gambar untuk membuatnya high-impact!
Saya tidak yakin mengenal Anda, tetapi berdasarkan pengalaman saya, banyak presenter KESIMPULAN (CONCLUSION) - Ringkaslah
menghabiskan seluruh waktu untuk berbicara poin-poin (manfaat) penting, dan jawablah
mengenai produk mereka.
pertanyaan dari pendengar kita. Daripada
C
I
alah satu keterampipenting bagi
setiap pemimpin sebuah bisnis sukses
adalah kemampuan
empromosikan
produk atau layanan
yang kita jual. Ketika
kita mampu meyakinkan seseorang mengapa
produk kita (a) dapat memenuhi kebutuhan
mereka, dan (b) lebih baik daripada kompetitor
kita, maka kesuksesan akan menjadi milk kita.
Tetapi dengan saingan berat dari perusahaan
lain (besardan kecil), kita perlu melakukan lebih
dari itu. Pesan kita harus meninggalkan dampak
positif kedalam pikiran (mind) dan hati (heart)
para pelanggan kita.
@
Berikut adalah beberapa teknik untuk
melakukannya.
Mereka tidak pernah lupa menyebutkan asal,
latar belakang, fitur dan rincian lainnya. Kita
harus memahami bahwa calon pelanggan
kita tidak hadir untuk dihibur dengan rincian
produk kita. Mereka lebih tertarik dengan
'bagaimana produk kita bisa menguntungkan,
dan memenuhi kebutuhan mereka'. Seorang
High-Impact Presenter memahami konsep ini
dan menghabiskan 80% waktunya berbicara
mengenai Manfaat dan sisa 20% berbicara
tentangFitur.
PESAN YANG JELAS DAN
iTRUKTUR
aewuah Pesan yang Terstruktur sangat penting
karena kita menginginkan calon pelanggan
kita untuk memperhatikan dan memahami
presentasi kita. Karena kita ingin meninggalkan dampak positif ke pikiran (mind) dan hati
(heart) mereka, kita harus membuat pesan kita
bukan hanya logis, tetapi juga menyenangkan
dan mengesankan. Pada umumnya, sebuah
presentasi, terbagi dalam tiga bagian - pendahuluan (introduction), tubuh (body) dan kesimpulan (conclusion).
mengakhiri dengan kalimat 'ini adalah akhir
presentasi saya: gunakan kembali sebuah anekdot, cerita pendek, atau kutipan yang meninggalkan dampak yang besar!
TAMPILKAN H
DlRl & SEI - - -
iRCAYAAN
r
Sebagian b_._ ._
I kita, pada suatu saat,
telah melihat seorang presenter yang kurang
percaya diri dan semangat. Sebaik apapun
pesan mereka, kita mungkin tidak percaya
dan kadang-kadangjuga tidaktertarikdengan
presentasi mereka. Kedengarannya sederhana,
namun kepercayaan diri dan semangat membuat perbedaan yang luar biasa di mata calon
pelanggan kita.
Rahasianya terletak pada penggunaan komunikasi Visual, Vokal dan Verbal kita. Postur,
penggunaan isyarat tangan, kontak mata, variasi dalam volume, kecepatan dan intonasi
dengan jelas menunjukkan keyakinan kita.
Kalimat-kalimat pendek dan bahasa yang
sederhana tidak hanya membuat pesan kita
lebih mudah diingat, tetapi juga lebih mudah
dicerna para pendengar.
PENDAHULUAN (INTRODUCTION) - Perke- Teknik-teknik ini, ketika digunakan dengan kesnalkan diri kita, tujuan (mengapa kita sedang ungguhan, dijamin akan membuat pesan Anda
Hal pertama yang harus dilakukan - bahkan mempresentasikan produk kita) dan agenda high-impact sehingga akan mempengaruhi
sebelum mempersiapkan presentasi - adalah kita. Tambahkan beberapa 'keunikan' - mu- khalayak Anda. Tapi, seperti pertunjukkan sukmemahami calon pelanggan dan kebutuhan lailah dengan sebuah anekdot, cerita pendek ses lainnya, pastikan Anda berlatih - di depan
mereka.
atau kutipan (yang berhubungan dengan teman, kolega, ataupun cermin - untukmengu-
PAHAMI APA YANG DlBUTUHKAN
CALON PELANGGAN
'Siapa mereka?' 'Apa perbedaan mereka dari
pelanggan lain?'Lebih penting lagi - 'apa yang
akan meyakinkan mereka untuk membeli
produk kits (dan bukanprodukkompetitor kits).
Misalnya, 'kepercayaan' adalah faktor utama
CEO dari Success Workz, Gulshan Hadan\ melakukan training dan coaching dalam bidang Leadership,
Komunikasi dan Customer Service bagi perusahaan MNC dan SME di Asia. Warga Negara Singapore yang
tinggal di Jakarta, beliautelah tampil di Koran 'The Straits Times'dan'The BusinessTimes'dan bisa dihubungi
di [email protected]
Dublication: SME Magazine (Indonesia)
late: April 2011
deadline: Making High-Impact Presentations
Translation:
One of the most important skills every successful business leader must master is the ability to
'promote' the product or service we are selling.
If we are able to convince someone why our product is (a) able to fulfill their needs, and (b) better
than our competitor's, success will come easily.
But with competition from other organizations (big and small), we need to do more than that. Our
message needs to leave a positive impact in the minds and hearts of our customers.
Here are some techniques to do so.
Understand Our Customer's Needs
The first thing to do - even before preparing our presentation - is to understand our customer and
their needs.
'Who are they? How are they different from other customers?' Most importantly - 'What factors
would convince them to buy our product (and not our competitor's)?'
Let's say, 'reliability' ranks as the top factor in making that buying decision.
If we don't know this, and focus on convincing himlher that our product has the 'lowest price', it
becomes more difficult to sell.
80% Benefits, 20% Features
I'm not sure about you, but based on my experience, many presenters spend almost all their time
talking about their product.
They never forget to mention the origin, background, features and other minute details.
We must understand that the listener is not here solely to be entertained by the details of our
product.
They are more eager to know 'how our product can benefit them, and satisfy their needs.'
High-impact presenters understand this concept and spend 80% talking about benefits, and the
remaining 20% about features.
A Clear and Structured Message
A structured message is essential as we want our customer to pay attention and understand what
we are saying.
Since we want to leave a positive impression in their minds and hearts, we have to make our
Dublication: SME Magazine (Indonesia)
late: April 2011
deadline: Making High-Impact Presentations
message not only logical, but also enjoyable and memorable.
The presentation is generally structured into three parts - the introduction, body and conclusion.
Introduction - Introduce ourselves, state our objective (why we're presenting) and our agenda.
Add some 'oomph' - start with a short story, anecdote or quote (related to your presentation) to
get the audience interested in what's coming next!
Body - This is where we talk about the features and the benefits - Ideally, three to five key points
to make it easy to remember.
As visual messages aid in retaining information, maximize the use of graphs, diagrams, videos,
and pictures to make it high-impact!
Conclusion - Wrap up by summarizing our key points, and take any questions our listeners may
have.
And instead of ending with "this is the end of my presentation", a short story, anecdote or quote
leaves a great impression!
Showing Confidence & Passion
Most of us - at one point or another - have seen a presenter who lacks of confidence and
passion.
No matter how good their message is, we often find ourselves unconvinced and sometimes even
uninterested in their presentation.
As simple as it may sound, confidence and passion make a tremendous difference in the eyes of
customers.
The secret lies in maximizing the use of our Visual, Vocal and Verbal communication.
A straight posture, use of hand-gestures, frequent, eye-contact coupled with variations in volume,
speed and intonation clearly show confidence.
Keeping the sentences short and the language simple makes it not only easy for us to remember,
but also easy for the audience to digest.
These techniques, when carried out sincerely, are guaranteed to make your message high-impact
so it influences your audience.
But, just like any successful performance, be sure to rehearse - in front of your colleague, friend
or mirror - to minimize your nervousness before you 'perform' on stage!
Dublication: SME Magazine (Indonesia)
late: April 2011
deadline: Making High-Impact Presentations
CEO of Success Workz, Gulshan Harjani conducts training and coaching on Communication, Presentation Skills,
Customer Service and Sales for MNCs and SMEs in Asia. A Singaporean who spends a lot of his time in Indonesia,
he has been featured in The Straits Times and The Business Times respectively. You can reach him at
[email protected]
Fly UP