...

Authorization Flow - Commonwealth Bank

by user

on
Category: Documents
0

views

Report

Comments

Transcript

Authorization Flow - Commonwealth Bank
Panduan Penggunaan
Commonwealth Bank
Corporate Internet Banking
Selamat Datang di CommAccess,
Bank Online Banking.
Commonwealth
Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile
Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda
untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan
dimanapun.
Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan
kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time,
pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi
melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi
lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman
melalui CommAccess.
Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses layanan CommAccess, Anda dapat menghubungi
cabang kami yang terdekat, atau mengirimkan email ke [email protected], atau Call
CommBank di 1500030 untuk akses lokal, atau (6221) 1500030 bagi Anda yang berada di luar negeri.
Daftar Isi
• Spesifikasi software
• Limit dan biaya transaksi untuk perusahaan
• Login & Change Password
• Account
• Transfers
• Transaction Activities
• Authorization Flow
• Bill Payment
• Bulk File
• Admin Function
• Cheque Book Request
• Forget Password
Spesifikasi Software
Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi
software berikut:
•
Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11
•
Mozilla Firefox
•
Google Chrome
Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi
software berikut:
• iPhone : Minimum iOS6
• Android : Minimum Jelly Bean
4
Limit transaksi untuk perusahaan
Limit maksimum transaksi harian
Transaction Type
Transfer Rekening Sendiri
Transfer Internal
SKN
RTGS
Transfer Valuta Asing
(SWIFT)
Transfer Real Time
Pembayaran Tagihan
Reksa Dana
Transfer Bulk
Grup A
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
Grup B
IDR 10.000.000.000
IDR 10.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 10.000.000.000
Maximum Daily Limit
Grup C
Grup D
IDR 50.000.000.000
IDR 75.000.000.000
IDR 50.000.000.000
IDR 75.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 50.000.000.000 IDR 100.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 100.000.000
IDR 25.000.000
N/A
IDR 5.000.000.000
IDR 10.000.000.000
IDR 100.000.000
IDR 25.000.000
N/A
IDR 5.000.000.000
IDR 50.000.000.000
IDR 100.000.000
IDR 25.000.000
N/A
IDR 5.000.000.000
IDR 75.000.000.000
IDR 100.000.000
IDR 25.000.000
N/A
IDR 5.000.000.000
Transfer Rekening Sendiri
Transfer Internal
SKN
RTGS
Transfer Valuta Asing
(SWIFT)
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 10.000.000.000
IDR 10.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 10.000.000.000
IDR 50.000.000.000
IDR 50.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 50.000.000.000
IDR 75.000.000.000
IDR 75.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 100.000.000.000
IDR 100.000.000.000
IDR 100.000.000
IDR 25.000.000
N/A
IDR 5.000.000.000
Bulk Transfer
IDR 100.000.000.000
IDR 100.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 200.000.000.000
IDR 10.000.000.000
IDR 50.000.000.000
IDR 75.000.000.000
IDR 100.000.000.000
Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer)
Transfer Rekening Sendiri
Transfer Internal
SKN
RTGS
Transfer Real Time (Online)
SWIFT
Pembayaran Tagihan
5
Minimum Amount per Transaction
IDR 10,000
Maximum Amount per Transaction
As per daily limit
IDR 10,000
As per daily limit
IDR 100,000
As per daily limit
IDR100,000,001
As per daily limit
IDR 500,000
Equivalent IDR10,000
IDR 25,000,000
As per daily limit
N/A
As per daily limit
Grup E
IDR 100.000.000.000
IDR 100.000.000.000
IDR 2.500.000.000
IDR 200.000.000.000
Biaya transaksi untuk perusahaan
SKN
RTGS
IDR 15,000
SWIFT – Cable Fee
IDR 25,000
SWIFT – melibatkan pertukaran mata uang
IDR 0
SWIFT – tidak melibatkan pertukaran mata uang
USD 10
SWIFT – Full Amount
USD 20
SWIFT – Value Today
USD 15
Biaya Transfer Bulk
Biaya Pembelian Reksa Dana
6
IDR 0
0
50% disc. from Branch price
Transfer Real Time (online)
IDR 0
Instruksi Transfer Berkala
IDR 0
LOGIN
Halaman Login
1. Masukkan Username
2. Masukkan Password
3. Klik tombol Login
8
Login Pertama Kali
4. Pada saat pertama kali Login ke Internet Banking pengguna akan masuk ke halaman Term and Conditions
5. Klik tombol Accept untuk melanjutkan
9
Login Pertama Kali
6.
7.
8.
9.
10
Pada tahap ke-2, pengguna diminta untuk mengubah Password
Masukkan Old Password (Password Lama)
Masukkan New Password (Password Baru)
Konfirmasi Password Baru yang dimasukkan
Login Pertama Kali
10. Setelah mengkonfirmasi Password baru, klik tombol Modify
11
Login Pertama Kali
11. Pada tahap ke-3, Pengguna diminta memasukkan Security Question
12. Pilih pertanyaan Security Question yang tersedia dan tulis jawaban pada bagian Answer
13. Setelah selesai, klik tombol Save
12
Login Pertama Kali
14. Pada tahap ke-4, klik tombol Continue untuk mengakhiri proses
13
Login Pertama Kali
15. Muncul proses penggantian Password berhasil. Kemudian lakukan Login ulang ke Internet Banking.
14
Login Pertama Kali
16. Setelah login kembali ke Internet Banking akan muncul halaman muka Internet Banking.
15
ACCOUNTS
Account Summary (1/2)
1. Pilih menu Accounts kemudian pilih Account Summary
17
Account Summary (2/2)
2. Muncul halaman ringkasan portfolio pengguna
18
Account Activity
1. Pilih Account Activity pada menu Accounts
2. Pilih rekening yang ingin dilihat mutasi nya pada kolom Select Account
3. Sistem akan menampilkan mutasi rekening Anda
19
Account Statement (1/2)
1. Pilih Account Statement pada menu Accounts
2. Pilih rekening yang ingin dilihat laporan keuangannya dengan mengklik nomor rekening pada kolom Account Number
20
Account Statement (2/2)
3. Sistem akan menampilkan laporan keuangan sesuai rekening yang dipilih
21
Account Details(1/3)
1. Pilih Account Details pada menu Account
2. Pilih rekening yang diinginkan untuk dilihat rinciannya pada kolom Select Amount kemudian klik Submit
22
Account Details(2/3)
3. Sistem akan menampilkan rincian rekening yang diminta
23
TRANSFERS
Domestic Funds Transfer
1. Pilih menu Transfer kemudian pilih Domestic Transfer
25
Domestic Funds Transfer
2. Pilih Source Account (rekening asal transfer)
3. Masukkan User Refence (referensi transfer) jika diperlukan
4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening
26
Domestic Funds Transfer
5. Pada bagian Beneficiary Bank Details, pilih jenis Payment Network, misalnya SKN
6. Untuk pilihan Bank Name, Pengguna dapat mencari bank yang dituju dengan mengklik ikon Search
27
Domestic Funds Transfer
7. Masukkan nama bank pada Bank Name kemudian klik tombol Search.
8. Hasil pencarian akan ditampilkan, klik bank yang dipilih.
9. Klik tombol Select Bank.
28
Domestic Funds Transfer
10.Isi Beneficiary Details, pada field Beneficiary Account dan Beneficiary Name
11.Pada bagian Payment Details, isi jumlah uang yang akan ditransfer pada Transfer Amount
12.Isi kolom Narrative untuk mengisi keterangan yang diperlukan
13.Jika detil yang diinput telah sesuai, klik tombol Initiate
29
Domestic Funds Transfer
14. Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses
15. Klik tombol Modify untuk mengubah detil transaksi
30
Domestic Funds Transfer
16. Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
17. Klik tombol Submit
31
Domestic Funds Transfer
18. Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
19. Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
32
Foreign Currency Transfer
1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Foreign Currency Transfer
33
Foreign Currency Transfer
2. Masukkan User Reference Number (nomor referensi transfer) jika diperlukan
3. Pilih Source Account (rekening asal transfer)
4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening
34
Foreign Currency Transfer
5. Pada bagian Beneficiary Details, masukan Beneficiary Name (penerima transfer) atau klik tombol Search setelah itu pilih
Beneficiary Name yang akan ditransfer.
6. Isikan Beneficiary Account Number
7. Isikan Beneficiary Email (jika diperlukan)
35
Foreign Currency Transfer
8. Pada bagian Beneficiary Bank Details, isikan SWIFT Code
9. Isikan BSB Code (khusus untuk transfer ke bank-bank Australia)
36
Foreign Currency Transfer
10. Masukkan Transfer Amount (jumlah transfer)
11. Pilih Transfer Currency (mata uang) yang ditransfer
12. Pilih Pre Book dan masukkan Deal Code untuk menggunakan Exchange Rate tertentu dan klik GO (jika tersedia)
13. Pilih Transfer Now jika ingin melakukan transfer pada saat itu juga
14. Pilih Transfer Later jika ingin melakukan transfer pada tanggal tertentu kemudian pilih tanggal transfer
37
Foreign Currency Transfer
15. Pada bagian Other Details, isi kolom Payment Details
16. Pilih pihak yang akan dibebankan biaya korespondensi pada Correspondence Charge
38
Foreign Currency Transfer
17. Jika transaksi menggunakan dua mata uang yang berbeda, pada bagian Cross Currency Details isi LHBU Purpose Code dan
Document Type
18. Jika telah yakin dengan semua data yang diinput, klik tombol Initiate
39
Foreign Currency Transfer
19. Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses transfer
20. Klik tombol Modify jika ingin memperbaiki detil transfer
40
Foreign Currency Transfer
21. Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
22. Klik tombol Submit
41
Foreign Currency Transfer
23. Transaksi siap diotorisasi
42
Foreign Currency Transfer
24. Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
25. Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
43
TRANSFER MENU
STANDING INSTRUCTION
Membuat Standing Instruction
1.
2.
3.
4.
45
Setelah mengisi detil transfer, pilih Transfer Periodically untuk melakukan pembayaran secara berkala
Pilih periode pada SI Execution Frequency
Tentukan tanggal pertama kali transaksi dijalankan di First Execution Date
Tentukan akhir periode pembayaran di Expiry Date
Membuat Standing Instruction
5. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat
6. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut
46
Membuat Standing Instruction
7. Masukkan Digipass Code yang didapat dari Token atau SMS Token Anda
8. Klik Submit untuk melanjutkan ke proses berikut
47
Membuat Standing Instruction
9. Pembuatan Standing Instruction (transfer berkala) telah berhasil
48
Membuat Standing Instruction
10. Cetak bukti transaksi apabila diperlukan
49
Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction
50
Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction
2.
3.
4.
5.
6.
51
Pilih rekening asal pada Source Accunt
Pilih tipe transaksi pada Transfer Type
Pilih rentang waktu transaksi yang ingin dilihat pada First Execution Date From & First Execution Date To
Kemudian akan muncul transaksi Standing Instruction yang sudah dibuat
Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya
Standing Instruction View - Melihat Standing Instruction
7. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.
52
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction Cancellation
53
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
2. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.
3. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya
54
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
4. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat
5. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut
55
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
6. Transaksi Standing Instruction yang telah dibuat berhasil dihapus
56
TRANSFER MENU
BULK TRANSACTION
Bulk File Upload
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File Upload
58
Bulk File Upload
2.
3.
4.
5.
59
Pilih Bulk Identifier
Kemudian pilih file yang akan diupload dengan cara klik tombol Browse
Setelah itu klik tombol Initiate
Klik tombol Clear untuk membatalkan detil yang Telah diinput
Bulk File Upload
6. Masukkan Transaction Password dari Token
7. Setelah itu klik tombol Submit
60
Bulk File Upload
8. Bulk upload berhasil di-initiate
9. Klik Ok untuk mengakhiri proses
61
Pengecekan Status Transaksi Bulk
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File View
62
Pengecekan Status Transaksi Bulk
2.
3.
4.
5.
63
Pilih Bulk Transaction Identifier dan masukkan File Reference Number yang ingin ditampilkan
Klik “Search”
Selanjutnya akan muncul data yang dimaksud
Klik pada data yang ingin ditampilkan
Pengecekan Status Transaksi Bulk
6. Pada kolom status akan muncul beberapa status masing-masing transaksi
• Under Process, Accepted, Pending for Execution
: Transaksi sedang diproses
• Completed, Rejected
: Status akhir transaksi
7. Klik Record reference Number data untuk menampilkan History of File
64
Pengecekan Status Transaksi Bulk
65
8. Sistem akan menampilkan proses jalannya transaksi tersebut
• Received
: Transaksi diterima oleh sistem bank
• Pre Processed
: Transaksi dikenali oleh sistem bank
• Authorized
: Transaksi diotorisasi oleh sistem bank
• Processed
: Transaksi sedang diproses oleh sistem bank
• Completed
: Transaksi telah selesai dijalankan
Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah
1. Pilih menu Account kemudian klik menu Account Activity
66
Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah
2. Pilih account yang ingin ditampilkan pada field “Select Account”
3. Klik “Submit”
4. Sistem akan menampilkan seluruh rincian aktifitas account. Pada kolom debit akan terlihat detail data yang didebit dari rekening
67
Generate Bulk File (Domestic)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
a. Pilih “Payroll” atau “Payment”. Source Account, Currency, dan Effective Date harus sama untuk setiap
transfer yang akan dilakukan.
b. Isi dengan nama file yang diinginkan
c. Isi dengan metode transfer yang diinginkan (SKN/RTGS/TRF)
d. Isi dengan nomor rekening yang akan di debit
e. Isi dengan nominal transaksi
f. Isi dengan mata uang transaksi
g. Isi dengan tanggal transaksi yang diinginkan
h. Isi dengan nama penerima
i. Isi dengan nomor rekening penerima
j. Isi dengan nama bank penerima
k. Isi dengan tipe bank penerima (konvensional/Syariah/Unit Usaha Syariah)
68
k
Generate Bulk File (Domestic)
l
l.
m-p
q.
r.
69
m
n
o
p
Isi dengan alamat email penerima
Isi dengan deskripsi pembayaran (setiap kolom maksimal 35 karakter)
Isi dengan keterangan bagi pengirim
Isi dengan keterangan bagi penerima
q
r
Generate Bulk File (Domestic)
s
s. Klik “Click to Generate File” setelah semua kolom yang dibutuhkan diisi dengan lengkap
Catatan :
Jika transaksi dilakukan secara internal (sesama rekening Commonwealth) dan ke rekening bank lain (di Indonesia)
maka file yang akan ada DUA file yang ter-generate yaitu File Transfer Internal dan File Transfer Domestic.
Kedua file tersebut harus di-upload satu per-satu.
70
Generate Bulk File (Domestic)
t
u
t. Isi field “File Name” dengan nama file yang diinginkan
u. Klik “Save”
71
Generate Bulk File (Domestic)
v
v. Sistem akan menampilkan pesan yang menunjukan file telah disimpan. Kemudian klik “OK”
w. Setelah proses generate file dilakukan maka dapat dilanjutkan dengan proses Bulk Upload melalui Internet Banking
72
Generate Bulk File (International)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
a. Pilih “Payroll” atau “Payment”. Source Account, Currency, dan Effective Date harus sama untuk setiap
transfer yang akan dilakukan.
b. Isi dengan nama file yang diinginkan
c. Isi dengan nomor rekening yang akan di debit
d. Isi dengan nominal transaksi
e. Isi dengan mata uang transaksi
f. Isi dengan “Y” jika transaksi akan dijalankan pada hari penginputan, dan isi dengan “N” jika transaksi tidak
dijalankan pada hari penginputan
g. Isi dengan tanggal efektif transaksi dijalankan
h. Isi dengan nama penerima
i. Isi dengan nomor rekening penerima
j. Isi dengan nama bank penerima
73
Generate Bulk File (International)
k
l
k.
l.
m.
n.
o.
p.
q.
r.
s.
74
m
n
Isi dengan BSB Number
Isi dengan alamat e-mail penerima
Isi dengan kode LLD
Isi dengan kategori bank penerima
Isi dengan Transactor Relationship
Isi dengan Correspondence Charge
Isi dengan kode LHBU
Isi dengan tipe dokumen pendukung
Isi dengan tipe dokumen pendukung lainnya
o
p
q
r
s
Generate Bulk File (International)
t
t. Isi dengan pesan pengiriman
u. Isi dengan pesan pengiriman untuk penerima
75
u
Generate Bulk File (International)
v
v. Klik “Click to Generate File” setelah semua kolom yang dibutuhkan diisi dengan lengkap
76
Generate Bulk File (International)
w
x
w. Isi field “File Name” dengan nama file yang diinginkan
x. Klik “Save”
77
Generate Bulk File (International)
y
y. Sistem akan menampilkan pesan yang menunjukan file telah disimpan. Kemudian klik “OK”
z. Setelah proses generate file dilakukan maka dapat dilanjutkan dengan proses Bulk Upload melalui Internet
Banking
78
TRANSFER MENU
BENEFICIARY MAINTENANCE
Beneficiary Maintenance
1. Pilih beneficiary maintanance pada menu Transfer
80
Beneficiary Maintenance
*Domestic Account Transfer
2. Pilih Domestic Account Transfer pada kolom Transaction Type kemudian klik create beneficiary template
81
Beneficiary Maintenance
*Domestic Account Transfer
82
3. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada
beneficiary account
4. Pilih transfer methode yang diinginkan
5. Input nama bank yang dituju pada bank name, secara otomatis sistem akan menampilkan bank adress dan city atas bank penerima yang
dipilih
6. Kemudian klik add
Beneficiary Maintenance
*Domestic Account Transfer
7. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan
83
Beneficiary Maintenance
*Domestic Account Transfer
8. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK
84
Beneficiary Maintenance
*Internal Account Transfer
1. Pilih Internal Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template
85
Beneficiary Maintenance
*Internal Account Transfer
2. Input nomor rekening penerima pada beneficiary account, secara otomatis nama penerima pada beneficiary name akan teriisi
3. Input alamat email penerima pada beneficiary email
4. Klik Add
86
Beneficiary Maintenance
*Internal Account Transfer
5. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan
87
Beneficiary Maintenance
*Internal Account Transfer
6. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK
88
Beneficiary Maintenance
*Internasional Account Transfer
1. Pilih Internasional Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template
89
Beneficiary Maintenance
*Internasional Account Transfer
2. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada
beneficiary account
3. Input SWIFT Code, secara otomatis bank name akan teriisi
4. Kemudian klik Add
90
Beneficiary Maintenance
*Internasional Account Transfer
5. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan
91
Beneficiary Maintenance
*Internasional Account Transfer
6. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK
92
TRANSFER MENU
PENDING TRANSFER
Pending Transfer (1/2)
1. Pilih pending transfer pada menu Transfer
94
Pending Transfer (2/2)
2. Sistem akan menampilkan transaksi transfer yang pending (jika ada), jika tidak ada pending transfer sistem akan memunculkan
pop up seperti di atas
95
AUTHORIZATION FLOW
Authorization Flow
1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions
97
Authorization Flow
2. Pilih Transaction To Authorize
3. Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi
4. Kemudian klik Initiated
98
Authorization Flow
5. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi
99
Authorization Flow
6.
7.
8.
9.
100
Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi
Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi
Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki
Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
Authorization Flow
10. Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi
11. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
101
Authorization Flow
12. Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
13. Klik tombol Submit
102
Authorization Flow
14. Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
15. Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
103
Authorization Flow
16. Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi
104
Authorization Flow
17. Masuk dengan user releaser kemudian Pilih menu Transaction Activities dan klik menu Transactions Status
105
Authorization Flow
18. Pilih Transaction To Authorize
19. Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi
20. Kemudian klik Semi Authorized
106
Authorization Flow
21. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi
107
Authorization Flow
22. Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi
23. Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi
24. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki
25. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
108
Authorization Flow
26. Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
27. Klik tombol Submit
109
Authorization Flow
28. Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
29. Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
110
Authorization Flow
30. Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi
111
TRANSFER MENU
BILL PAYMENT
Jenis Transaksi Bill Payment
113
Bill Payment
1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Bill Payment
114
Bill Payment
115
2. Pada bagian Biller Details, isi Bill Payment Type dengan jenis pembayaran tagihan yang akan dilakukan, misalnya Mobile
Voucher
3. Pilih Bill Provider (pihak yang akan menerima pembayaran tagihan), misalnya XL-Xplor
4. Pilih Relationship Number (nomor yang disediakan Bill Provider), misalnya nomor pengguna adalah 081906062556,
kemudian klik submit
Bill Payment
5. Pilih rekening yang akan didebet untuk membayar tagihan pada kolom Source Account
6. Pilih Voucher Destination berupa jumlah uang yang akan didebet dari rekening Pengguna, misalnya Pengguna ini membeli pulsa
sejumlah Rp 100.000,00 maka Rp 100.000,00 tersebut akan didebet dari rekening yang telah dipilih
7. Klik tombol Submit untuk melanjutkan proses
8. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
116
Bill Payment
9. Jika data yang diinput telah benar, klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses
10. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
117
Bill Payment
11. Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
12. Klik tombol Submit
118
Bill Payment
13. Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
119
TRANSACTION ACTIVITIES
Transaction Status (1/3)
1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status
121
Transaction Status (2/3)
2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik 2x pada kolom status untuk melihat rincian transaksi
122
Transaction Status (3/3)
3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi
123
ADMIN FUNCTION
Account Setup
(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
1. Pilih menu Account Setup
2. Isi Customer ID
3. Klik ikon Search
125
Account Setup
(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
4. Sistem akan menampilkan data
sesuai dengan kriteria pencarian
5. Klik “Select”
126
Account Setup
(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
6. Klik Transaction
127
Account Setup
(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
7. Centang fasilitas yang diberikan
untuk User
8. Klik Submit
128
Account Setup
(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
9. Klik Confirm
129
Account Setup
(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
10. Klik Ok
130
Manage Rules
(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
1.
2.
3.
4.
131
Klik menu Manage Autorisations
Klik menu Manage Rules
Klik Create untuk membuat rules baru
Klik View/Modify untuk melihat atau mengubah detil yang telah ada
Manage Rules
(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
5. Isi Maker dengan user ID yang dituju
6. Pilih Customer ID
7. Isi Transaction Type untuk memilih jenis transaksi
8. Isi Branch untuk memilih cabang yang diinginkan
9. Isi Account ID untuk memilih nomor rekening yang diinginkan
10. Isi mata uang pada bagian Currency
132
11. Isi nilai nominal transaksi pada bagian Amount From
12. Isi nilai maksimal transaksi pada bagian Amount To
13. Centang Authorisation Required jika memerlukan Otorisasi
14. Isi user ID yang akan mengotorisasi transaksi pada bagian List
ID
15. Klik Create
Manage Rules
(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
16. Klik Confirm
133
Manage Rules
(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
17. Klik Ok
134
SERVICES
My Profile – Change User ID & Set Favorite
1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change User ID & Set Favorite
136
My Profile – Change User ID
2. Isi User ID baru yang diinginkan pada Specify New User ID
3. Pilih Set as Favourite (transaksi favorit)
4. Klik Set Preference
137
My Profile – Change User ID
5. Verifikasi kembali user ID baru dan menu transaksi favorit yang telah dipilih
6. Klik Confirm
138
My Profile – Change User ID
7. Perubahan user ID telah berhasil dilakukan
8. Klik OK
9. Selanjutnya login menggunakan user ID baru
139
My Profile – Change Security Question
1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change Security Question
140
My Profile – Change Security Question
141
2.
3.
4.
5.
Pilih Security Question 1
Tentukan jawaban Anda
Pilih Security Question 1
Tentukan jawaban Anda, lalu klik Save
My Profile – Change Security Question
6. Verifikasi kembali perubahan Security Questions Anda
7. Setelah sesuai, klik Confirm
142
My Profile – Change Security Question
8. Security Questions Anda telah berhasil diubah
143
Cheque Book Request
1. Pilih menu Services kemudian pilih Request Cheque Book
144
Cheque Book Request
2.
3.
4.
5.
6.
145
Pilih Account yang akan direquest cheque book nya
Pilih Cheque Book Type
Jumlah lembar buku cek pada Cheque Book Option secara otomatis terisi
Pilih Mode of Delivery kemudian pilih Bank City (kota) dan Branch Bank (cabang bank) cheque dikirim
Klik tombol Submit
Cheque Book Request
7.
146
Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm
Cheque Book Request
8.
147
Klik tombol E-Receipt untuk mendapatkan receipt
Cheque Book Request
9.
Klik tombol Print untuk mencetak Receipt atau Download untuk mengunduh file receipt atau Email
untuk medapatkan receipt melalui email
10. Klik tombol OK mengakhiri proses permintaan buku cek
148
Exchange Rate Inquiry
1. Menampilkan posisi kurs terkini
149
Mailbox – Menghubungi Commonwealth Bank
1. Pilih Compose Message untuk mengirimka pesan kepada Commonwealth Bank
2. Pilih jenis topik yang akan disampaikan pada Select the subject of this message
3. Masukkan pesan yang akan disampaikan
150
FORGET PASSWORD
Forget Password
1. Jika Anda lupa password account Internet Banking klik “Forget your Password”
152
Forget Password
2. Masukkan User ID
3. Klik Submit
153
Forget Password
4. Masukkan OTP yang masuk melalui SMS ke handphone
5. Klik Submit
154
Forget Password
6. Masukkan jawaban untuk security question yang muncul
7. Klik “Submit”
155
Forget Password
8. Tick “Change Password”
9. Masukkan Password baru, kemudian confirm password baru
10. Klik Submit
156
Forget Password
11. Sistem akan menampilkan konfirmasi jika transaksi berhasil dilakukan
157
Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap
15000 30 (Indonesia)
(6221) 15000 30 (Akses Internasional)
158
Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
Fly UP